Poduzetništvo rijetko izgleda onako kako smo ga zamišljali na početku. Nakon gotovo tri desetljeća rada u kozmetologiji, iskustva stečenog u Hrvatskoj i Irskoj te brojnih promjena u beauty industriji, nastao je S Lift koncept – pristup njezi kože koji se temelji na znanju, dijagnostici i individualnim potrebama svake klijentice.
Osnivačica S Lift Boutique kozmetičkog salona i edukativne platforme S Lift Skin Journal govori o svojem profesionalnom putu, važnim prekretnicama, povratku u Zagreb i stvaranju koncepta koji se ne oslanja na prolazne trendove i instantna rješenja.
Iza vas je 27 godina iskustva u kozmetologiji. Kako je započeo vaš profesionalni put?
Kada sam prije gotovo tri desetljeća krenula graditi svoju karijeru u kozmetologiji, nisam znala kamo će me taj put odvesti. Znala sam samo da želim raditi posao koji ima smisla, koji ljudima donosi vrijednost i u kojem se nikada neću prestati razvijati.
Danas, nakon 27 godina rada, mogu reći da je upravo kontinuirano učenje bilo moj najveći kapital.
Kroz godine sam svjedočila velikim promjenama u beauty industriji. Mijenjali su se trendovi, tehnologije, očekivanja klijenata i način na koji se percipira ljepota. No jedna je stvar ostala ista: ljudi traže rezultate, povjerenje i stručnost.
Upravo su te vrijednosti postale temelj svega što danas radim kroz S Lift Boutique kozmetički salon i S Lift Skin Journal.
Je li vaš poduzetnički put uvijek išao prema planu?
Mnogi poduzetnici osjećaju pritisak da njihov put mora izgledati kao neprekinuti niz uspjeha. Moje iskustvo pokazalo mi je suprotno.
Vjerujem da nas ne oblikuju samo naši uspjesi nego i trenuci kada moramo donositi teške odluke, prilagoditi se promjenama i pronaći novu snagu onda kada stvari ne idu prema planu.
Nakon godina rada u vlastitom salonu, pandemija je donijela okolnosti koje nitko nije mogao predvidjeti. Umjesto da se držim onoga što je nekada funkcioniralo, odlučila sam prihvatiti promjenu i otvoriti se novim iskustvima.
Taj me put odveo u Irsku.
Danas mogu reći da je upravo taj odlazak postao jedna od najvažnijih prekretnica u mojem profesionalnom razvoju.
Što ste naučili radeći izvan Hrvatske?
Rad u međunarodnom okruženju naučio me disciplini, organizaciji i važnosti jasno strukturiranih procesa.
Sustavi funkcioniraju kada postoji odgovornost. Poslovni rezultati dolaze kada postoji dosljednost, a dugoročni uspjeh moguć je samo ako kontinuirano ulažemo u vlastito znanje.
Ipak, jednako važna bila je još jedna spoznaja.
Bez obzira na tehnologiju, procese ili tržište, poslovanje je uvijek prije svega odnos među ljudima.
Klijenti ne pamte samo uslugu koju ste pružili. Pamte način na koji su se osjećali u vašoj prisutnosti. Pamte povjerenje koje ste izgradili i osjećaj da ih netko zaista sluša i razumije.
Tada sam shvatila da želim spojiti najbolje od oba svijeta: profesionalnu disciplinu koju sam upoznala radeći u inozemstvu te toplinu i individualni pristup koji su oduvijek bili dio mojeg rada.
Zašto ste nakon povratka odlučili promijeniti način na koji radite?
Kada sam se vratila u Zagreb, nisam željela otvoriti još jedan kozmetički salon.
Željela sam stvoriti koncept.
Godinama sam promatrala kako beauty industrija sve više promovira instantna rješenja. Sve se svodi na brzinu, trendove i obećanja o rezultatima preko noći.
Istovremeno sam primjećivala da je sve više žena zbunjeno količinom informacija kojima su svakodnevno izložene.
Koji proizvod koristiti?
Koji tretman odabrati?
Što je marketing, a što stvarna potreba kože?
U tom trenutku odlučila sam da moj rad mora krenuti u drugom smjeru.
Umjesto da nudim univerzalna rješenja, odlučila sam razvijati individualni pristup temeljen na analizi, dijagnostici i edukaciji.
Tako je nastao S Lift koncept.
Na čemu se temelji S Lift koncept?
Danas vjerujem da kvalitetna njega kože počinje razumijevanjem njezina stvarnog stanja.
Zato koristim AI dijagnostiku kože, koja omogućuje detaljan uvid u potrebe kože te pomaže u izradi personalizirane strategije njege.
Tek nakon toga dolaze tretmani.
Ne obrnuto.
Koliko je kontinuirano ulaganje u znanje važno za poduzetnike?
Jedna od najvećih zabluda o poduzetništvu jest da nakon određenog broja godina iskustva više nemamo što učiti.
Moje iskustvo govori potpuno suprotno.
Što više znam, to više razumijem koliko još mogu naučiti.
Zbog toga kontinuirano ulažem u edukacije, stručna usavršavanja i praćenje novih znanstvenih spoznaja iz područja kozmetologije, biologije kože i longevity pristupa njezi.
Vjerujem da poduzetnik ne može očekivati rast svojeg poslovanja ako istovremeno ne radi na vlastitom razvoju.
Znanje nije trošak.
Znanje je investicija.
Kako je nastao S Lift Skin Journal?
S vremenom sam shvatila da moj posao ne završava u tretmanskoj kabini.
Sve više žena dolazilo mi je s istim problemom: previše informacija, a premalo razumijevanja.
Zato sam pokrenula S Lift Skin Journal, edukativnu platformu kroz koju želim približiti znanost o koži na jednostavan i razumljiv način.
Moj cilj nije samo pružiti uslugu.
Želim pomoći ženama da donose informirane odluke, razumiju svoju kožu i prestanu tražiti čudesna rješenja koja dugoročno ne donose rezultate.
Jer prava njega kože nije trend.
To je strategija.
Koju biste poruku poslali ženama poduzetnicama?
Danas, nakon svih profesionalnih i životnih iskustava, vjerujem da je jedna stvar važnija od svih poslovnih strategija.
Vjerovati sebi.
Bit će trenutaka kada nećete imati sve odgovore. Bit će razdoblja kada će vam se činiti da krećete ispočetka. Bit će izazova koje niste planirale.
Ali upravo ti trenuci često postanu početak nečeg velikog.
Nemojte se bojati promijeniti smjer.
Nemojte se bojati učiti.
Nemojte se bojati ponovno početi.
Ponekad upravo iza vrata koja su se zatvorila čeka prilika koja će vas odvesti dalje nego što ste ikada planirale.
Najveći uspjeh nije samo izgraditi posao.
Najveći je uspjeh izgraditi život i posao koji su u skladu s vašim vrijednostima.
Posebna pogodnost za čitateljice portala Poduzetna.com
Kao podršku ženama koje ulažu u svoj osobni i profesionalni razvoj, svim čitateljicama portala Poduzetna.com darujem 50 posto popusta na AI dijagnostiku lica i kože.
Kroz detaljnu analizu saznat ćete stvarno stanje svoje kože i njezine potrebe te dobiti preporuke za individualnu strategiju njege.
Za rezervaciju termina javite se na dijagnostika@slift.hr i u poruci navedite kod PODUZETNA.
Ostanimo povezani
Ako vas zanimaju stručni savjeti o njezi kože, pro-aging pristupu, longevity konceptu i novostima iz svijeta napredne kozmetologije, prijavite se na newsletter S Lift Skin Journala.
Jer najbolji rezultati ne počinju tretmanom.
Počinju znanjem.
